Workflow beinhaltet die Organisation und Verteilung von Unternehmens-Daten
Nach Erstellung oder Erfassung von Informationen liegen diese nun
digital vor und sollten möglichst effizient verteilt werden.
Diese Aufgabe übernimmt ein Workflow-System.
Nach definierten Kriterien fließen die Dokumente über z.
B. ein Groupware-System wie Microsoft Exchange oder Lotus Notes direkt
zum nächsten Mitarbeiter zur Erledigung. Anschließend legt
die Anwendung das Dokument je nach Definition im Archiv ab oder übergibt
es an den nächsten Mitarbeiter, beispielsweise zur Freigabe.
Vorteile des Workflows im Überblick:
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sichert eine reibungslose Bearbeitung |
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Verzögerungen bei Übergaben werden
eliminiert und so die Sachbearbeitung nachhaltig beschleunigt |
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bessere Durchlaufgeschwindigkeit durch Stellvertreterregelungen
und intelligente Lastverteilungen |